На все товары, которые мы продаем, распространяется30-дневная гарантия возврата*содня покупки. Если новый, неиспользованный и нестиранный товар вам не подошёл, у вас есть 30 дней, чтобы вернуть его и получить возмещение.

За заказы, оформленные в интернет-магазине на территории США и Канады, взимается фиксированная комиссия за возврат в размере 6,95 долларов, которая будет вычтена из общей суммы возврата.

За заказы, оформленные в интернет-магазине для стран ЕС, Швейцарии и Великобритании, взимается фиксированная комиссия за возврат в размере 14,99 евро, которая будет вычтена из общей суммы возврата.

Все товары должны быть возвращены в первоначальном состоянии, включая оригинальную упаковку производителя, ярлыки, документацию и все аксессуары. Возврат будет отклонен (или будет взиматься комиссия за пополнение запасов), если товары поступят в использованном виде или будут повреждены из-за ненадлежащей упаковки. Пожалуйста, убедитесь, что возвращаемые товары тщательно упакованы, и не используйте коробки производителя для отправки креплений обратно. Их необходимо поместить в отдельную транспортную коробку.

При заказе одежды Jones Apparel, пожалуйста, воспользуйтесь таблицами размеров, чтобы определить подходящий размер. Помните, что заказ одежды нескольких размеров и возврат значительной части заказа оказывают значительное негативное воздействие на окружающую среду из-за излишних затрат на доставку и упаковку.

30-дневная политика*

Наш 30-дневный срок возврата начинается со дня оформления заказа и включает выходные и праздничные дни. Возврат средств будет обработан в течение 5–10 дней после получения посылки с возвращаемым товаром, однако мы стремимся обработать возврат быстрее, если это возможно. После оформления возврата средства поступят на ваш счет в течение 1–3 дней.

Для США и Канады— все товары, приобретенные со скидкой или в рамках распродажи, не подлежат возврату и возмещению стоимости.

Чтобы инициировать возврат,нажмите здесь.

Мы не принимаем возвраты бывших в употреблении товаров, но с удовольствием поможем вам в случае наличия заводских дефектов и при замене товара по гарантии.Ознакомьтесь с нашей политикой гарантийного обслуживания здесь.

Получили поврежденный или не тот товар?Свяжитесь с нами.

Подробности см.здесь.