Я очень разочарован своим опытом использования сплитборда Jones Hovercraft. У меня были высокие ожидания, основанные на репутации этой марки, но доска, которую я получил, уже при распаковке имела серьезные недостатки качества.
Самая большая проблема заключается в том, что доска не скрепляется достаточно плотно в режиме катания. Даже при максимальной затяжке защелок обе половинки не фиксируются должным образом. Вдоль центрального шва видны зазоры, где боковые части даже не соприкасаются, из-за чего каждая половинка доски изгибается независимо от другой. Это полностью сводит на нет смысл использования сплитборда и создает ощущение неустойчивости и низкого качества по сравнению с досками других брендов, на которых я катался.
Особенно досадно то, что доска, судя по всему, имеет действительно интересную форму, которая должна быть очень увлекательной в катании. Я искренне с нетерпением ждал возможности опробовать её в бэккантри, но из-за проблем с конструкцией у меня так и не появилось возможности проверить, как она ведёт себя на снегу.
В январе я обратился к компании «Джонс» по поводу этой проблемы, и после нескольких месяцев переписки мне сообщили, что в марте я получу замену. Март наступил и прошел, а теперь, в апреле, мне говорят, что у них в наличии есть только замены «класса B», так что я не получу полноценную замену до следующей зимы, когда появятся доски 2027 года выпуска. По сути, это целый потерянный сезон, что недопустимо для бренда в этом ценовом сегменте.
К тому же сама процедура оформления гарантии вызывает огромное раздражение. Они требуют, чтобы вы обращались через магазин, в котором совершили покупку, в качестве посредника, что значительно замедляет процесс и усложняет общение больше, чем это необходимо. Это выглядит устаревшим и неэффективным.
На данном этапе я бы настоятельно рекомендовал всем, кто рассматривает возможность покупки сплитборда Jones, внимательно изучить его конструкцию перед покупкой и серьёзно рассмотреть варианты других брендов. Существуют компании, выпускающие сплитборды, части которых надёжно соединяются и в режиме катания ощущаются как единая доска — а это именно то, чего и следует ожидать.
В целом, учитывая низкое качество сборки и затянутую, неудобную процедуру гарантийного обслуживания, я не могу порекомендовать эту плату. От продукта такой стоимости я ожидал гораздо более тщательного контроля качества и более качественной поддержки клиентов.