プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
施行日:2022年8月1日
https://www.jonessnowboards.mom/(以下「本ウェブサイト」といいます)へようこそ。Nidecker SA(以下、「Nidecker」または「当社」といいます)は、Jones Snowboards llc との契約に基づき、本ウェブサイト(https://www.jonessnowboards.mom/)を運営しています。
Nidecker(以下「Nidecker」または「当社」)は、本ウェブサイトに関するユーザー、訪問者、購読者、および顧客のプライバシー保護への取り組みを示すため、本プライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)を策定しました。 当ウェブサイトにおけるプライバシーは、当社にとって極めて重要です。当社は、ユーザー、訪問者、購読者、および顧客(以下、総称して「購読者」または「お客様」といいます)から重要な情報を収集する場合があるため、情報の収集および開示に関する当社の取り組みを明確にする手段として、本プライバシーポリシーを策定しました。
当社が処理する個人データ、その処理の目的、および処理の法的根拠に関する詳細については、以下の記事をご覧ください。
本プライバシーポリシーにおいて別途定義されていない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、https://www.jonessnowboards.mom/からアクセス可能な当社の利用規約におけるものと同様の意味を有します。
定義
個人データ
個人データとは、直接的または間接的に本人を特定できる情報を指します。
本ポリシーは、Nidecker SA によって行われるすべての処理業務に適用されます。
クッキー
クッキーとは、お使いの端末(パソコンやモバイル端末)に保存される小さなファイルのことです。
データ管理者
「データ管理者」とは、(単独で、あるいは他の者と共同で、または共同して)個人情報の処理の目的および方法を決定する自然人または法人をいう。
本プライバシーポリシーにおいて、当社はお客様の個人データのデータ管理者であり、当社の連絡先情報は以下の通りです:
Nidecker SA
Place de l’Industrie 2
1180 Rolle
スイス
本ポリシーまたはお客様の個人データの取り扱いに関してご質問やご要望がございましたら、以下の連絡先宛てに書面または電子メールにてお問い合わせください:
Nidecker SA
Place de l’Industrie 2
1180 Rolle
スイス
メールでのお問い合わせ:dataprotection@ndk.group
情報の収集および利用
当社は、お客様が当社の製品を購入された際、当社のサービスにご登録された際、電子メールやお問い合わせフォームを通じて当社にご連絡いただいた際、あるいは契約(委任契約、企業契約、その他)により当社とお客様との間に法的関係が生じた際など、お客様に関するさまざまな個人データを、状況に応じて異なる方法で処理いたします。
収集したデータは、その内容に応じてさまざまな目的で使用される場合があります。例えば、次のような目的です:
• 契約を履行するため
• 当社のウェブサイトの提供および維持管理
• 当ウェブサイトの変更についてお知らせするため
• お客様が希望される場合に、当ウェブサイトのインタラクティブ機能をご利用いただけるようにするため
• カスタマーサポートの提供
• 当ウェブサイトの改善に役立てるため、分析データや有益な情報を収集すること
• 当社のウェブサイトの利用状況を把握するため
• 技術的な問題を検出、予防、および対処するため
• お客様がすでに購入またはお問い合わせいただいた商品、サービス、イベントと類似する、当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、および一般的な情報をお客様に提供するため(ただし、お客様が当該情報の受信を拒否された場合は除きます)
本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集および利用に関するニデッカーの法的根拠は、当社が収集する個人データの種類およびその収集の具体的な状況によって異なります。
Nideckerは、以下の理由により、お客様の個人データを処理する場合があります:
• お客様との契約を履行する必要があります
• お客様からその許可をいただいております
• 当該処理は当社の正当な利益に基づくものであり、お客様の権利がこれに優先するものではない
• 決済処理のため
• 法令を遵守するため。
当社の製品をご購入いただく際、および/または当社のサービスにご登録いただく際のデータ処理の種類
当社のウェブサイトをご利用いただく際、当社はお客様に対し、特定の個人データの提供をお願いする場合があります。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません:
• メールアドレス
• 名前と苗字
• 電話番号
• 住所、州、県、郵便番号、市
• その他、お客様が自発的に当社に提供してくださった個人データ。
• 当社は、当社のサービスを提供するため(例えば、ご注文の配送など)、および必要に応じてカスタマーサポートを提供するために、お客様の個人データを利用する場合があります。
当社は、お客様から同意をいただいた場合、または製品・サービスのご依頼をいただいた場合に、これらのデータを処理いたします。当社のウェブサイト上でお客様が個人情報を提供された場合、当社はそれを利用してお客様の顧客アカウントを作成し、サービスを提供し、当社の提供内容を最適化いたします。実施される処理は、処理の目的の範囲を超えることはありません。
当社は、お客様の支払いカードの詳細情報を保存または収集することはありません。当該情報は、当社の第三者決済代行業者に直接提供されます。当該業者による個人情報の取り扱いについては、各業者のプライバシーポリシーが適用されます。これらの決済代行業者は、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で設立したPCIセキュリティ基準協議会が管理するPCI-DSSが定める基準を遵守しています。PCI-DSSの要件は、支払い情報の安全な取り扱いを確保するためのものです。
当社が提携している決済代行業者は以下の通りです:
- Stripe(同社のプライバシーポリシーはhttps://stripe.com/us/privacy で閲覧できます)
- Wallee(同社のプライバシーポリシーはhttps://en.wallee.com/legal/datenschutzhinweise で閲覧できます)
- PayPal(同社のプライバシーポリシーはhttps://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full でご覧いただけます)
配送のためにご提供いただいた配送情報(氏名、住所など)は、製品の配送を委託しているサービスプロバイダーである、スイス・メイリンにあるFedEx Express Switzerland Sàrlに送信されます。
お客様の同意を得た上で、当社はお客様の個人データを使用して、ニュースレター、マーケティング資料や販促資料、その他お客様が関心をお持ちになりそうな情報をお送りする場合があります。当社からのこれらの連絡の一部またはすべてを受け取らないようにするには、当社から送信されるメールに記載されている配信停止リンクまたは手順に従ってください。
お客様のデータは、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、いつでもエクスポートすることが可能です。
お客様のデータは、お客様からアカウントの閉鎖やデータの削除を依頼された場合、保存に対する同意を撤回された場合、またはデータ保存の目的が消滅するまで、安全なサーバーに保存されます。当社は、法的義務を遵守するため(例えば、適用される法律を遵守するためにデータの保持が義務付けられている場合など)、紛争を解決するため、および当社の法的契約やポリシーを履行するために必要な範囲で、データを保存する場合があります。
Eメール、手紙、お問い合わせフォームなどを通じて当社にご連絡いただく際は
お問い合わせフォームにご記入いただくか、またはメール、手紙、その他の手段で当社にご連絡いただいた場合、お客様からご提供いただいた情報(連絡先情報を含む)は、お客様のご依頼を処理するために当社で保管されます。この情報は、お客様の同意がない限り、第三者に提供されることはありません。
当社は、お客様からデータの削除を依頼された場合、データの保存に対する同意を撤回された場合、またはデータの保存目的が終了するまで、このデータを保存します。また、当社の法的義務を遵守するため(例えば、適用される法令を遵守するためにデータの保存が求められる場合など)、紛争を解決するため、および当社の法的契約やポリシーを履行するために必要な範囲内で、これらのデータを保存する場合があります。
当ウェブサイトをご利用の際
また、当社は、当社のウェブサイトへのアクセス状況や利用状況に関する情報(「利用データ」)を収集する場合があります。この利用データには、お客様のコンピュータのインターネットプロトコルアドレス(例:IPアドレス)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が閲覧した当社のサービスのページ、訪問日時、各ページでの滞在時間、デバイス固有の識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。当社は、お客様のデータを以下の目的で利用する場合があります:
• 当社のウェブサイトの提供および維持管理
• 当ウェブサイトの変更についてお知らせするため
• お客様が希望される場合に、当ウェブサイトのインタラクティブ機能をご利用いただけるようにするため
• カスタマーサポートの提供
• 当ウェブサイトの改善に役立てるため、分析データや有益な情報を収集すること
• 当社のウェブサイトの利用状況を把握するため
• 技術的な問題を検出、予防、および対処するため
• お客様がすでに購入またはお問い合わせいただいた商品、サービス、イベントと類似する、当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、および一般的な情報をお客様に提供するため(ただし、お客様が当該情報の受信を拒否された場合は除きます)
トラッキングクッキーのデータ
当社は、本サービスにおける利用状況を追跡するためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用しており、特定の情報を保持しています。
クッキーとは、少量のデータを含むファイルのことで、匿名の固有識別子が含まれている場合があります。クッキーはウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様の端末に保存されます。また、情報の収集や追跡、ならびに当社のサービスの改善および分析を行うために、ビーコン、タグ、スクリプトなどのその他の追跡技術も使用されています。
お使いのブラウザの設定で、すべてのクッキーを拒否したり、クッキーが送信される際に通知を表示したりするように設定することができます。ただし、クッキーを受け入れない設定にした場合、当サービスの機能の一部をご利用いただけなくなる可能性があります。
当社が使用するクッキーの例:
• セッションクッキー。当社は、本サービスの運営にセッションクッキーを使用しています。これらはウェブサイトの機能に不可欠であり、これらがなければ、当社のウェブページを本来の目的通りにご利用いただくことはできません。これらのクッキーは当社のみが使用します。
法的根拠:GDPR第6条第1項b号、およびFADP第13条第2項a号
• 設定クッキー。当社は、お客様の好みや各種設定を記憶するために設定クッキーを使用しています。これにより、ユーザー体験を向上させるため、画面表示や言語に関する設定を保存することができます。また、当ウェブサイトの魅力、コンテンツ、機能性を向上させるため、当ウェブサイトの利用に関する情報を収集します。法的根拠:GDPR第6条第1項(a)、およびFADP第13条第1項
• セキュリティクッキー。当社は、セキュリティ上の目的でセキュリティクッキーを使用しています。法的根拠:GDPR第6条第1項b号、およびFADP第13条第2項a号
• 視聴者測定用クッキー。
これらは、当ウェブサイトのパフォーマンスを最適化するための統計情報を取得するために使用されます。当社は、GOOGLE Inc.(米国カリフォルニア州)が提供する「Google Analytics」(サーバーサイドCookie)のみを使用しています。ただし、お客様のプライバシーを保護するため、GOOGLE Inc.へ個人データが送信されないよう、適切な措置(IPアドレスの匿名化およびサーバーサイドでのGoogle Analyticsの統合)を講じています。 また、Google Inc.が提供するこのツールにおいて、有効期間を最短の13ヶ月に設定しています。本ツールを通じて取得される統計データは完全に匿名化されており、第三者やスイス国外へ転送されることはありません。 詳細情報:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.ment。法的根拠:GDPR第6条第1項a号、該当する場合はFADP第13条第1項。
Nideckerは、お客様が当社のサービスにアクセスした後、サードパーティのウェブサイト上で広告を表示するためにリマーケティングサービスを利用しています。当社および当社のサードパーティベンダーは、Cookieを使用して、お客様による当社のサービスへの過去のアクセス履歴に基づき、広告の表示、最適化、配信を行っています。
Google AdWords
Google AdWordsのリマーケティングサービスは、Google Inc.によって提供されています。
Google 広告設定ページ(http://www.google.com/settings/ads)にアクセスすることで、「Google アナリティクスによるディスプレイ広告」のオプトアウトや、Google ディスプレイ ネットワークの広告のカスタマイズを行うことができます。
また、Google では、お使いのウェブブラウザに「Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン」(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)をインストールすることを推奨しています。このアドオンを使用することで、訪問者は Google アナリティクスによる自身のデータの収集および利用を防止することができます。
Googleのプライバシーに関する取り組みの詳細については、Googleのプライバシー利用規約のウェブページ(https://policies.google.com/privacy?hl=en)をご覧ください。
Facebookのリマーケティングサービスは、Facebook Inc.によって提供されています。
Facebookの興味・関心に基づく広告について詳しくは、こちらのページをご覧ください:https://www.facebook.com/help/164968693837950
Facebookの興味・関心に基づく広告をオプトアウトするには、Facebookが提供する以下の手順に従ってください: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebookは、デジタル広告アライアンス(Digital Advertising Alliance)が策定した「オンライン行動ターゲティング広告に関する自主規制原則」を遵守しています。 また、米国のデジタル広告アライアンス(Digital Advertising Alliance)http://www.aboutads.info/choices/、カナダのデジタル広告アライアンス(Digital Advertising Alliance of Canada)http://youradchoices.ca/、または欧州のインタラクティブ・デジタル広告アライアンス(European Interactive Digital Advertising Alliance)http://www.youronlinechoices.eu/を通じて、Facebookおよびその他の参加企業からの広告配信をオプトアウトすることも可能です。あるいは、モバイル端末の設定を使用してオプトアウトすることもできます。
Facebookのプライバシーに関する取り組みの詳細については、Facebookのデータポリシーをご覧ください:https://www.facebook.com/privacy/explanation
ブラウザの設定でクッキーを無効にすることで、上記のクッキーの使用に対する同意をいつでも撤回することができます。ただし、クッキーの保存を許可しない場合、一部の機能やページが正常に動作しなくなる可能性がある点にご注意ください。また、お使いのコンピュータ上のクッキーは、自動または手動で削除することも可能です。削除方法については、お使いのウェブブラウザのオンラインヘルプに記載されている手順に従ってください。
いずれにせよ、当社が使用するクッキーの有効期間は13ヶ月を超えません。
これらのデータは、お客様から削除の依頼があるまで、保存への同意を取り消すまで、または保存の目的が消滅するまで(例:懸賞やコンテスト終了後5年)、スイスの安全なサーバーに保存されます。また、法的義務の遵守(例えば、適用される法律を遵守するためにお客様のデータを保持することが求められる場合)、紛争の解決、および当社の法的契約やポリシーの履行に必要な範囲において、これらのデータを保存する場合があります。
お客様と契約を締結した場合、または契約締結前の関係にある場合
お客様と契約を締結する場合、当社は以下の目的のために、お客様に関する複数のデータを処理する必要があります:
- 契約締結前および/または契約上の関係を管理し、お客様に最善のサービスを提供いたします。
- ファイルを監視・管理します。
- サービスの請求書発行および/または支払い。
収集される情報の種類には、以下のデータが含まれますが、これらに限定されるものではありません:
- 氏名、名前、住所、メールアドレス、電話番号。
- 付加価値税番号。
- 銀行口座番号。
当社は、お客様が口頭または書面で、当社のウェブサイトを通じて、あるいはその他の手段で提供された際に、このデータを収集します。
当社は、法律により開示が義務付けられている場合、または法的手続きの過程において必要とされる場合に限り、当該情報を第三者に開示します。
当社は、お客様からデータの削除を依頼された場合、データの保存に対する同意を撤回された場合、またはデータの保存目的が消滅した場合(例えば、契約が履行された後など)まで、このデータを保存します。また、法的義務を遵守するため(例えば、適用される法令に従ってお客様のデータを保持する必要がある場合など)、紛争を解決するため、および当社の法的契約やポリシーを履行するために必要な範囲において、これらのデータを保存する場合があります。
海外へのデータの移転
お客様の個人情報(個人データを含む)は、お客様の州、州、国、またはその他の行政管轄区域の外にあるコンピュータに転送され、そこで保管される場合があります。これらの地域では、お客様の管轄区域とは異なるデータ保護法が適用される可能性があります。
当社は、個人データを含むデータをスイス、EU、および米国へ転送し、そこで処理を行う場合があることにご留意ください。
Nideckerは、お客様のデータが本プライバシーポリシーに従って安全に扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じます。また、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理体制が整備されていない限り、お客様の個人データをいかなる組織または国へも移転することはありません。
本プライバシーポリシーに同意し、その後に当該情報を送信することは、当該情報の転送に同意したものとみなされます。
Nideckerが合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが移転される可能性があります。お客様の個人データが移転され、別のプライバシーポリシーの適用対象となる前に、当社から通知を行います。
データのセキュリティ
当社は、データの安全性を確保するために必要な組織的および技術的措置を講じています。当社が取り扱う個人データは安全に管理されており、アクセス権限は業務上必要な者に限定されています。例えば、当社のウェブサイト上で送信されるすべてのデータは、現行の基準(HTTPS)に従って保護されています。
データの損失を防ぐため、お客様のデータは毎日「バックアップ」として保存され、4週間保管されるとともに、暗号化キーによって保護されています。
お客様のデータのセキュリティは当社にとって極めて重要ですが、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法には、100%安全なものは存在しないことをご承知おきください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に妥当な手段を講じるよう努めておりますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。
お客様のデータ保護に関する権利
Nideckerは、お客様がご自身の個人データを訂正、修正、削除、またはその利用を制限できるよう、合理的な措置を講じることを目指しています。
当社がお客様に関して保有している個人データについて確認をご希望の場合、または当社のシステムからそのデータを削除してほしい場合は、当社までご連絡ください。
特定の状況下では、お客様には以下のデータ保護に関する権利が認められる場合があります:
当社が保有するお客様に関する情報へのアクセス、更新、または削除の権利。可能な場合は、アカウント設定画面から直接、お客様の個人データへのアクセス、更新、または削除をリクエストすることができます。ご自身でこれらの操作を行うことができない場合は、当社までご連絡いただければ、サポートさせていただきます。
訂正の権利。お客様の情報が不正確または不完全である場合、お客様は当該情報の訂正を求める権利を有します。
異議申立ての権利。お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に対して異議を申し立てる権利を有します。
処理の制限を求める権利。お客様は、当社に対し、お客様の個人情報の処理を制限するよう請求する権利を有します。
データポータビリティの権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する情報の写しを、構造化され、機械で読み取り可能かつ一般的に使用されている形式で提供してもらう権利を有します。
同意の撤回権。Nideckerがお客様の個人情報の処理についてお客様の同意を根拠としている場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。お客様が直接行うクッキーの無効化および削除を除き、同意の撤回については、原則としてdataprotection@nidecker.com宛ての電子メール、または署名入りの書面にて当社までご連絡ください。手続きに関する案内をお送りいたします。
なお、このようなご依頼にお応えする前に、本人確認をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。30日以内にご回答できるよう努めます。
お客様には、当社の個人データの収集および利用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、お住まいの地域のデータ保護当局にお問い合わせください。
サービスプロバイダー
「データ処理者(またはサービスプロバイダー)」とは、データ管理者に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。当社は、本サービスの運営を円滑に行うため(「サービスプロバイダー」)、当社に代わって本サービスを提供するため、本サービスに関連する業務を遂行するため、または本サービスの利用状況の分析を支援するために、第三者の企業や個人を起用する場合があります。
一般的に、当社は、お客様のデータの保護およびセキュリティに関して優れた保証(認証など)を提供するデータ処理業者を選定しています。当社の主な下請け業者は以下の通りです:
- ニデッカー・グループに属するその他の企業
- ITサービスプロバイダー。
- マーケティングコンサルタント。
当社は、これらのデータ処理業者に対して厳格な要件を課しています。このため、一部の委託先がお客様のデータの一部に機密情報としてアクセスする可能性がありますが、当社と委託先との間で締結された契約により、委託先はお客様のデータを保護するための適切な措置を講じる義務を負っています。これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を遂行する場合に限り、お客様の個人データにアクセスすることができ、その他の目的で当該データを開示または使用してはならないという義務を負っています。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することで、その旨をお知らせいたします。
変更が有効になる前に、メールおよび/または本サービス上の目立つ場所での告知を通じてお知らせするとともに、本プライバシーポリシーの冒頭にある「有効日」を更新いたします。
本プライバシーポリシーに変更がないか、定期的にご確認ください。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:
Nidecker SA
Place de l’Industrie 2
1180 Rolle
スイス
021 822 33 33
メールでのお問い合わせ:dataprotection@ndk.group